Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/09/2026

Responsable du traitement

RETURN TO LIFE SARL (Société à responsabilité limitée), gérante Célina Hwang Chemin de la Chevillarde 49, 1224 Chêne-Bougeries, Suisse IDE : CHE-468.799.418 Contact : info@celinahwang.com

La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur celinahwang.com, vous inscrivez à une offre, ou échangez avec RETURN TO LIFE SARL.

Données collectées

Selon vos interactions avec le site et les services associés, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Inscription à une formation, un événement ou un programme : coordonnées, choix effectués (ex. choix de chambre pour une retraite), historique de paiement

  • Paiement : traité directement par Stripe — RETURN TO LIFE SARL ne stocke pas les données de carte bancaire

  • Communication : messages échangés via formulaire, e-mail, ou messagerie automatisée (ManyChat)

  • Navigation : le site étant hébergé sur Squarespace, la plateforme collecte nativement des données d'audience (pages vues, provenance du trafic, type d'appareil, statistiques de fréquentation) via ses outils d'analyse intégrés. Aucun outil tiers de mesure d'audience ou de publicité (Google Analytics, pixel Meta, etc.) n'est ajouté en complément à ce jour.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre inscription et le suivi de votre participation à une offre RETURN TO LIFE SARL

  • Traiter les paiements (via Stripe)

  • Vous envoyer des communications liées à une offre à laquelle vous êtes inscrit·e (rappels, replays, informations pratiques)

  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des communications marketing (newsletter, actualités) via Brevo

  • Assurer le support client et répondre à vos demandes

Sous-traitants et outils utilisés

RETURN TO LIFE SARL fait appel aux prestataires suivants pour le fonctionnement du site et des services associés :

  • Squarespace — hébergement du site

  • Systeme.io — tunnels de vente, e-mails automatisés

  • Circle — communauté et espace membres SOMALAB

  • Tally — formulaires

  • Brevo — envoi d'e-mails marketing et transactionnels

  • ManyChat — messagerie automatisée

  • Stripe — traitement des paiements

  • Zoom — sessions en ligne (lives, mentorat)

  • Zapier — automatisations entre outils

  • Gmail (Google) — messagerie et support client

  • Google Forms — formulaires

Chacun de ces prestataires peut traiter des données en dehors de Suisse ; RETURN TO LIFE SARL s'assure que leurs conditions d'utilisation respectives prévoient des garanties de protection des données conformes à la LPD et, le cas échéant, au RGPD.

Base légale et cadre applicable

Le traitement de vos données repose selon les cas sur : l'exécution d'un contrat (inscription à une offre), votre consentement (newsletter, ManyChat), ou l'intérêt légitime de RETURN TO LIFE SARL (support, sécurité du site).

Ce traitement est régi par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Pour les personnes situées dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également s'appliquer.

Durée de conservation

À défaut de politique spécifique définie par ailleurs, RETURN TO LIFE SARL applique les durées suivantes :

  • Données liées à un contrat ou un achat : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et fiscales suisses)

  • Données de prospects n'ayant donné suite à aucune inscription : 3 ans à compter du dernier contact

  • Données de paiement : conservées uniquement par Stripe selon sa propre politique

Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et, dans certains cas, de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@celinahwang.com.

Cookies

Le site est hébergé sur Squarespace, qui utilise nativement des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site et générer des statistiques de fréquentation (analytics intégré à la plateforme). Aucun cookie tiers de publicité ou de mesure d'audience supplémentaire (Google Analytics, pixel Meta, etc.) n'est ajouté à ce jour par RETURN TO LIFE SARL.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : info@celinahwang.com