MENTIONS LÉGALES

PREAMBULE

Le site « www.celinahwang.com » (ci-après désigné « le Site ») est le site de commerce électronique de la société Return to Life SA accessible par le réseau internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau. Il est édité par la société Return to Life SARL (ci-après désignée « RTL ») dont le siège social est à Chêne Bougeries ,Chemin de la Chevillarde 49, 1224 Chêne Bougeries  rue de Chaillot 75116 – Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Genève sous le numéro  XXXXX et dont le numéro de TVA intra-communautaire est CHE-466.799.418. 

Le Site permet aux utilisateurs de procéder à l’achat de prestations et/ou produits proposés par le site.

Le Site ne permet pas l’achat de prestations ou de produits en vue de leur revente. En conséquence, l’utilisateur du Site ne pourra se prévaloir à l’encontre de RTL SARL, d’aucune perte de chance, d’exploitation ou de profit.

DONNEES PERSONNELLES

Protection des données personnelles

La commande de Produits ou de Prestations est susceptible d’impliquer la fourniture par le Client de données à caractère personnel (les « Données Personnelles »).
« RTL » reconnait l’importance d’assurer la protection et la sécurité des Données Personnelles et s’engage à les traiter en conformité avec la règlementation applicable, à savoir notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée, dite « Loi Informatique & Libertés » et le Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 25 avril 2016, dit « RGPD » (la « Réglementation Applicable »).
Afin de connaître les conditions de traitement de ses Données Personnelles par « RTL », le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité accessible sur le Site.

Cookies

Le Site recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique stocké sur le disque dur du micro-ordinateur du client. Il a pour but de signaler une précédente visite sur le Site et ne permet donc pas d’identification ni ne constitue une Information Personnelle. Les cookies ne sont utilisés par « RTL »que dans le but de personnaliser le service qui est proposé. Le Client conserve la possibilité de s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son navigateur internet, ce qui peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Cette Politique de confidentialité décrit comment « RTL » collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles fournies par ses utilisateurs.
Elles décrivent également vos possibilités d’utilisation, d’accès et de rectification de vos informations personnelles.

Dans une logique de respect de la vie privée de ses Utilisateurs, « RTL » s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles, effectués au sein du site www.celinahwang.com et de ses déclinaisons, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ».

Notre engagement concernant vos données personnelles :

1. Nous ne collectons que les données qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

2. Vos données sont protégées au sein de serveurs sécurisés chez notre hébergeur.

3. Vous décidez de communiquer ou non avec nous et de ce que l’on fait de vos données.

4. Si vos données ne sont pas ou plus utiles, elles sont supprimées !

Quelles données utilisons-nous ?
Nous collectons uniquement des données qui sont indispensables au bon fonctionnement de notre service et/ou qui sont nécessaires à des fins de prospections commerciales. Nous ne collecterons jamais de données sans votre consentement.

– Nom et coordonnées de nos clients et abonnés.

– Historique des contacts avec notre service client.

– Informations de paiement.

– Informations de navigation (cookies), adresse IP et type d’appareil utilisé.

Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données n’ont jamais été partagées à des tiers afin qu’ils puissent les utiliser à des fins publicitaires.
Nous partageons vos données avec certaines parties tierces qui nous fournissent des services sur notre demande et dans le but de nous aider dans notre activité commerciale.
Ces sociétés ne sont autorisées à utiliser vos données que pour et dans le cadre du service que nous leur commanditons.
Pour précision, on entend par “utilisation” le fait de collecter les données que nous leurs transmettons et que ces parties tierces se contentent de nous représenter dans le cadre du service commandé.
Ces parties tierces sont conformes à la norme européenne du Règlement Général sur la Protection des Données.

– Mindbody (solution de gestion de planning) : https://fr.mindbodyonline.com/company/security

– Mailchimp (solution de publipostage) : https://kb.mailchimp.com/fr/accounts/management/about-the-general-data-protection-regulation

Quid des emails et des publicités ciblées ?

Emails marketing :

Si vous y avez consenti, et uniquement dans ce cas-là, des messages marketing sur l’actualité du site www.celinahwang.com peuvent vous être envoyés par e-mail.
Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir des messages marketing de notre part en cliquant sur les liens de désabonnement présents dans chacun des emails qui est envoyé ou en contactant directement notre Service Client.

Publicités ciblées :

Sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, linkedin), vous pouvez configurer très facilement dans les paramètres de votre compte.

Sur des sites tiers, nous vous invitons à lire notre charte sur les cookies pour savoir comment configurer votre navigateur.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous avez le droit d’être informé quant à l’utilisation qui est faite de vos données

Vous avez le droit d’accéder à ces données pour les rectifier ou les supprimer

Vous avez le droit d’accéder à ces données pour les transporter vers un autre fournisseur de service

Vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (CNIL)

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Service Client à l’adresse : contact@celinahwang.com

Combien de temps conservons-nous vos données et où sont-elles stockées ?

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte et jusqu’à 3 années après avoir passé votre dernière commande et/ou avoir eu un dernier échange avec nos services.

Vos données sont stockées dans nos bases de données ou celles de nos prestataires de services. Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l’Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données.

Comment « RTL » sécurise mes données personnelles ?

Vos données sont précieuses. Nos équipes techniques ont sélectionné des prestataires dotés de systèmes ultra sécurisés, comme des protocoles d’encryptage, d’authentification ou de détection de fraude.

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Qu’est ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier composé d’un ensemble de caractères, envoyé à votre terminal via votre navigateur. Les informations contenues dans ce fichier ne peuvent être lues ou modifiées que par son émetteur.

Quels types de cookies sont utilisés par « RTL »et à quoi servent-ils ?

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– Les cookies de statistiques et de performances qui recueillent des données à des fins d’analyse de navigation.

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Evolution de notre Politique de Confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Politique de Confidentialité pour y refléter les évolutions du traitement de vos données personnelles.

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